TAG TRIP 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 TAG TRIP(이하 “회사”)이 제공하는 여행 예약 플랫폼 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1) “회원”이라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2) “비회원”이라 함은 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3) “콘텐츠”라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 영상, 댓글 등 모든 정보와 자료를 의미합니다.
4) “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
5) “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원 자신이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
1) 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시하여 회원이 쉽게 열람할 수 있도록 합니다.
2) 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3) 회사가 약관을 개정할 경우 개정 내용과 적용일자를 명시하여 현행 약관과 함께 공지합니다.
4) 개정 약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 이미 가입된 회원에게는 적용되지 않습니다. 단, 회원이 개정 약관에 동의한 경우에는 적용됩니다.
제4조 (이용계약의 성립)
1) 이용계약은 가입신청자가 약관에 동의하고 회원가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
2) 회사는 가입신청자에게 본인 인증 절차를 요청할 수 있습니다.
3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약의 체결을 거절하거나 사후에 해지할 수 있습니다.
1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2) 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요청한 내용을 기재하지 않은 경우
3) 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
4) 기타 회사가 정한 가입요건을 충족하지 못한 경우
제5조 (개인정보의 보호 및 관리)
1) 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2) 개인정보의 보호 및 이용에 관해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제6조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리)
1) 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2) 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
3) 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제7조 (서비스의 제공 및 변경)
1) 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1) 여행 상품 예약 대행 서비스
2) 여행 관련 정보 제공 서비스
3) 기타 회사가 정하는 서비스
2) 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책에 따라 추가·변경·중단할 수 있습니다. 단, 불가피한 사유가 없는 한 사전에 공지합니다.
제8조 (서비스 이용시간)
1) 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2) 회사는 시스템 점검, 서버 증설 및 교체 등 운영상 필요한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제9조 (회원의 의무)
1) 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1) 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2) 타인의 정보 도용
3) 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
4) 회사의 지식재산권 및 제3자의 권리를 침해하는 행위
5) 불법적이거나 부당한 행위
2) 회원은 관계 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 통지하는 사항을 준수해야 합니다.
제10조 (회사의 의무)
1) 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2) 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리·관리하기 위하여 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3) 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리합니다.
제11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1) 회사는 회원이 서비스 이용에 필요하다고 판단되는 다양한 정보를 공지사항, 이메일, 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2) 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
제12조 (게시물 및 리뷰 관리)
1) 회원이 서비스 내에 작성한 게시물과 리뷰에 대한 법적 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사는 이를 임의로 삭제하지 않습니다.
2) 다음 각 호에 해당하는 게시물 또는 리뷰는 사전 통보 없이 삭제·비공개 처리할 수 있습니다.
1) 타인에 대한 모욕, 명예훼손 등 불법적인 내용
2) 음란물, 차별 발언 등 공서양속에 반하는 내용
3) 광고·홍보 목적의 스팸성 내용
4) 제3자의 권리를 침해하는 내용
5) 객관적 사실과 현저히 다른 허위 내용
6) 강요·협박 목적이 객관적으로 입증되는 경우
제13조 (저작권의 귀속 및 콘텐츠 이용)
1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
2) 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승인 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 사용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
3) 회사 또는 파트너가 투어 중 촬영한 사진·영상은 홍보·마케팅 목적으로 사용할 수 있으며, 이 경우 회사 또는 파트너는 해당 여행자에게 사용 목적 및 범위를 알리고 사전 동의를 받습니다.
4) 회원이 서비스 후기·리뷰 등에 사진 또는 영상을 자발적으로 업로드한 경우, 별도의 동의 절차 없이 회사와 파트너가 합리적인 범위에서 홍보·마케팅 목적으로 활용하는 데 동의한 것으로 간주합니다. 이 과정에서 회사는 여행자의 명예나 권익을 부당하게 침해하지 않습니다.
제14조 (계약해지 및 이용제한)
1) 회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2) 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제15조 (손해배상)
1) 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2) 회원이 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 그 손해를 배상해야 합니다.
제16조 (중개업자의 면책)
1) 회사는 여행상품의 기획·운영·안전·품질·일정·취소 등과 관련한 일체의 책임을 지지 않습니다. 회사는 단순히 예약 및 결제의 중개자로서 역할만 수행합니다.
2) 여행 중 발생할 수 있는 안전사고, 서비스 불만, 지연, 취소, 분쟁 등 모든 사항에 대한 책임은 전적으로 해당 여행상품을 제공하는 파트너(현지 여행사, 업체 등)와 여행자 본인에게 있습니다.
3) 단, 회사가 직접 기획·운영·판매하는 자체 상품(예: 씨스쿠터 대여 등)에 한하여 회사가 직접적인 책임을 부담합니다.
제17조 (면책조항)
1) 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2) 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3) 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제18조 (취소 및 환불 규정)
1) 여행상품 예약 후 취소 및 환불은 각 여행상품을 제공하는 파트너의 개별 정책(취소·환불 규정)에 따르며, 회사는 해당 내용을 상품 상세 페이지 등에 고지합니다.
2) 단체 투어의 경우, 사전에 공지된 최저 모집 인원 미달 시 파트너 또는 회사는 사전 통지 후 예약을 취소할 수 있으며, 이 경우 전액 환불됩니다.
3) 회사가 직접 판매하는 자체 상품(예: 씨스쿠터 대여 등)의 취소·환불 기준은 별도로 고지된 규정에 따릅니다.
제19조 (분쟁의 해결)
1) 회사와 회원은 서비스 이용으로 발생한 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2) 협의가 이루어지지 않을 경우 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.
[부칙]
이 약관은 2025년 9월 1일부터 시행합니다.
본 약관 시행과 동시에 이전 약관(2025년 7월 8일 시행)은 효력을 상실합니다.
[사업자 정보]
- 상호명: TAG TRIP
- 대표자: 이홍규
- 주소: 충청북도 충주시 탄금대로 20, 1층 102호 (문화동)
- 사업자등록번호: 557-88-03438
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